En la actualidad, ofrecer un servicio de calidad es imprescindible para diferenciarte de tu competencia. Sin embargo, no es suficiente para que tus clientes quieran quedarse contigo. Para poder competir es necesario que ofrezcas un valor añadido y, en este punto, es donde juega un papel primordial el Marketing Relacional. La principal función del marketing...

A la hora de buscar un buen CRM, es importante conseguir que este ayude a aumentar la productividad de la empresa. También deberá mejorar la comunicación y los diferentes puntos que existen entre la empresa. Por eso, deberás tener en cuenta una serie de factores que serán decisivos a la hora de contratarlo. Características de...

A la hora de instaurar un CRM en una empresa, una de las principales cosas que nos aporta, y de las más importantes, es la opción de conseguir una buena base de datos. Uno de los mayores problemas a los que se suelen enfrentar las empresas es precisamente la falta de una buena base de...

A la hora de decidirnos a instaurar un CRM, es importante saber que existen diferentes tipos y que cada uno de ellos ofrece una función diferente. Uno de los más importantes es el CRM operativo pero, ¿por qué? El CRM operativo puede ayudarte en diferentes aspectos dentro de una empresa. Te ayuda a proporcionar el...

Si has decidido dar el paso e instaurar un CRM en tu negocio, es importante que tengas muy claras las características y especificaciones que quieres que tenga. Cada vez es más necesario contar con un sistema de CRM en el negocio. El empujón de sistema de almacenamiento en la nube hace que tener un CRM...