Un programa CRM, también  llamado Customer Relation Manager, puede ayudarnos a conseguir que nuestra empresa se convierta en un negocio mucho más productivo y competitivo. El software CRM recopila información sobre los consumidores para conseguir conocerlos más a fondo.

Conocer al consumidor cada vez es más importante para una empresa. Conseguir un conocimiento completo de los usuarios ayudará a saber cómo interactúan con la organización. El CRM es una de las técnicas que se usan para conocer a los públicos y marcar leads u objetivos. El CRM, siglas en inglés de Customer Relationship Manager,...