El CRM es una herramienta tecnológica que ha nacido para ser la mejor aliada de las empresas. Y lo está consiguiendo. Los negocios que ya han implementado este software están consiguiendo un gran retorno de la inversión. La relación con sus clientes ha mejorado notablemente, además de establecer una línea de trabajo mucho más productiva....

Como ya sabrás, un CRM es un software de gestión de relación con los clientes. Es decir, es una herramienta que nace con el objetivo de mejorar las relaciones que establecen las empresas con sus clientes. Por lo tanto, si el objetivo es aportar beneficios, las consecuencias son siempre positivas. ¿Qué ocurre cuando tienes clientes...

El CRM es el software que almacena toda la información referente a la actividad de una empresa en relación a sus clientes. Desde el primer contacto con los clientes, el CRM para empresas entra en acción. La información generada en la base de datos de una empresa es cada vez mayor, debido a que existe...

Cuando hablamos de estrategia CRM nos referimos al proceso de analizar y diseñar la experiencia que tienen los clientes con nuestra empresa. Este software nos permite fijarnos tanto en los comportamientos y necesidades de los clientes como en las acciones que nosotros mismos llevamos a cabo en relación a los clientes. Nos permite detectar posibles...

CRM son las siglas de Customer Relationship Management. Es un software de gestión de relación con los clientes. Este programa está diseñado para todo tipo de empresas. Ayuda a gestionar, automatizar y facilitar los procesos internos. Su objetivo es favorecer la comprensión de los clientes, anticiparse y resolver sus necesidades. Es decir, con el CRM...

LineServi es una empresa especializada en la venta y mantenimiento de impresoras industriales. Además, son fabricantes de etiquetas e instalaciones RFID..En base a ello, la cartera de clientes de LinerServi ha aumentado como la espuma en los últimos años, al igual que la cantidad de información. LineServi acudió a nosotros para poder seguir atendiendo la...

Uno de nuestros clientes más queridos, quién le facilitamos sistemas de gestión de relación con clientes, es FisioPharma. Es una compañía farmacéutica que se dedica a la investigación, desarrollo y comercialización de productos para la salud. Imagínate el gran trabajo que hay detrás de todo ello. Cada día producen nuevos productos y su cartera de...

A la hora de implementar un CRM online en tu empresa debes hacer dos preguntas básicas. ¿Por qué tu negocio necesita un software de CRM? ¿Qué características requiere su CRM a medida? La respuesta a la primera pregunta debe está relacionada con el crecimiento de la empresa y el aumento de las ventas. A medida...

La necesidad de tener almacenada la información relativa a la actividad de una empresa es cada vez más creciente. Pero todavía es más importante cuando se trata de la información recogida acerca de los clientes. Son el motor del trascurso de las empresas y, por ello, hay que estar alertas a todo lo que necesiten...

El número de empresas que han instalado un CRM a medida para su actividad va en aumento. Durante el último año, el porcentaje de empresas con un CRM online ha incrementado del 27% al 40% en España. Esto nos coloca como el país con mayor crecimiento en software de gestión de relación con los clientes...