Seguro que has leído en numerosas ocasiones que el CRM es importante para cualquier empresa pero, ¿sabes por qué? Es la ayuda perfecta para planificar procesos y recursos. Además, las compañías que incorporan este sistema de gestión tienen un incremento en sus ingresos cerca del 70%. Beneficios del CRM Incorporar un sistema de CRM ayuda...

A la hora de crear un buen diseño web debes tener en cuenta que lo que quieres es crear una página dirigida a tus clientes. CRM (Customer Relationship Management) es, básicamente, la gestión de las relaciones con los consumidores. Desde luego, si lo que buscamos es tener una buena relación y conseguir que el cliente...

Un CRM nos ayuda a la organización empresarial gracias a los datos que nos proporcionan los clientes. Esta relación puede venir a través de compras, conexiones a la web, atención a cliente o con las relaciones con comerciales. Instaurar un CRM a medida en nuestra franquicia nos puede ayudar mucho a la hora de automatizar...

El restaurante La Pepita Burger Bar se ha convertido en nuestro último caso de éxito de CRM a medida. Decidieron acudir a nosotros para realizar un CRM a medida que les ayudara a trabajar con mayor facilidad y dar una mejor atención. Hemos desarrollado puntos esenciales para su empresa. Características de este CRM Hemos desarrollado...

¿Sabías que puedes mejorar el trato a tus clientes gracias a la incorporación del CRM? Existen varios tipos de CRM y cada uno de ellos se centra en algún punto fuerte que puede utilizar tu empresa para mejorar sus servicios. Existen muchos motivos por los que integrar analíticos en la estrategia de CRM puede ser...

A la hora de decidirnos por instaurar un sistema de CRM en nuestra empresa, debemos tener claras algunas especificaciones y características importantes. El CRM ha tenido un empujón importante en los últimos años. Según ha ido aumentando el poder de la nube, también lo ha hecho el CRM. La mayoría de las empresas lo están...

A la hora de elegir un CRM debemos tener en cuenta que existen diversos tipos según aquello que más necesitamos. Principalmente los CRM se pueden dividir en tres tipos: Operacional, analítico y colaborativo. Debemos analizar para qué necesitamos un CRM y en qué queremos que nos ayuden. Algunos de los CRM se centran más en...

A la hora de decantarnos por un CRM debemos tener en cuenta que existen diferentes tipos de CRM y que cada uno de ellos tiene una función. Uno de los CRM más importantes es el operativo pero, ¿por qué? El CRM operativo facilita muchas situaciones dentro de una empresa: nos ayuda a proporcionar el mejor...

CRM y Marketing suelen ir cogidos de la mano. El auténtico valor del CRM no está en la tecnología o los datos, sino en la utilización de esos datos para conseguir buenas relaciones y tomas de decisiones con las que podamos crear un valor añadido. Debemos entender el CRM como una estrategia de negocio. El...

Tener un buen CRM en nuestra empresa puede ayudarnos a fidelizar a nuestros clientes gracias a que el contacto con el cliente es mucho más bueno y conseguimos que la comunicación sea mucho más sencilla. Con el CRM lo que buscamos es conseguir un trato más cercano para conseguir que el cliente se encuentre contento...