CRM: La importancia de un diseño agradable e intuitivo

Cuando hablamos de un CRM o un software de gestión, sea o no a medida, se nos viene a la cabeza pantallas con muchísimos datos, normalmente con fondos grises, muchísimas opciones, menús… ¿no os agobia con solo mirarlos? Imaginad tener que pasar trabajando con ellos durante 8 horas al día, 5 días a la semana… ¡al final le acabáis cogiendo manía!

Cuando nosotros desarrollamos un software a medida, bien sea un CRM o un ERP le damos también muchísima importancia al diseño y  a la interfaz gráfica que tendrá el sistema. Un CRM ha de ser útil, funcional y sencillo de utilizar.

CRM sencillo e intuitivo

Nosotros apostamos siempre por un diseño claro y sencillo, que no recargue mucho la página (así además mejoramos el tiempo de carga haciendo que vaya mas rápido el CRM) y solemos optar por colores suaves… Buscamos sobre todo un sistema agradable, que no sea un suplicio estar delante de él horas y horas y sobre todo muy muy intuitivo… ¿por qué hacer las cosas dificiles si hay alguna opción de hacerlas fáciles? Mejor un botón que ponga «Alta de cliente» que no tener que ir a 8 menús u opciones distintas para darlo de alta.

El objetivo de un CRM es facilitar las tareas de una empresa, tener los datos actualizados, y almacenados en un sitio seguro para poder recurrir a ellos cuando haga falta, por tanto, un CRM debe ser un software sencillo, donde todo aquel que acceda sepa utilizarlo desde el principio.

El diseño que a continuación os mostramos es uno de los muchos ejemplos de CRM a medida que hemos desarrollado… En él se pueden ver cómo las opciones están claras, los menús siempre visibles permitiendo ir rápidamente a la opción deseada y no te cansa ni te da tristeza con solo mirarlos… ¿por qué no se da mas importancia al diseño con lo importante que es? ¿qué opináis?