18 noviembre 2020 - 13:44,
por
Cristina González Izquierdo,
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Un programa a medida para empresas es un software CRM de lo más necesario hoy en día. Gracias a que es un desarrollo de aplicaciones a la medida, las empresas pueden añadir todas las funciones que quieran. Este software a medida para empresas se puede personalizar al extremo, pudiendo ofrecer un aspecto corporativo en cada ocasión. Por lo tanto, este CRM para empresas sirve para muchos sectores en la actualidad. Por ejemplo, en este artículo te ponemos un ejemplo de un CRM a medida para una academia virtual.
Programación a medida en Madrid para academias virtuales
Este software a medida para empresas sirve para que las academias virtuales lleven una gestión de alumnos, profesores y clases. Sigue leyendo para enterarte de todas las características de este CRM a medida:
- Este CRM para empresas permite el acceso tanto a profesores, alumnos como a administradores. En este caso, el programa a medida para empresas discrimina en cada caso por el tipo de usuario que es. Es decir, a través del nombre de usuario y la contraseña, el sistema identifica al usuario. A continuación, reconoce que rol tiene y de este modo le muestra unas funciones.
- El programa para bases de datos de clientes almacena toda la información de los alumnos y de los profesores. En cada caso almacena la información pertinente mediante diferentes campos. Por ejemplo, los datos de los alumnos son nombre, dirección, asignaturas en las que está interesado para recibir clases, etc. En el caso de los profesores, la información que puede almacenar el CRM online es formación académica, experiencia profesional, zonas donde puede dar clases, etc. Estos datos serán cruciales para que el software a medida para empresas realice un cruce de datos y pueda inferir relaciones.
- En función de los datos aportados por alumnos y profesores, el CRM para empresas es capaz de poner en contacto automáticamente a profesores y alumnos. Por ejemplo, si un alumno del barrio de Salamanca quiere clases de matemáticas, el software CRM envía un correo electrónico automático a los profesores que cumplen esos criterios. De esta manera, en las respectivas sesiones del alumno y del profesor aparecerá la posibilidad de esta oferta de clases.
- Por su parte, el alumno crea la oferta de trabajo de unas clases para una determinada materia. En ese momento, el software a medida para empresas envía un correo electrónico de aviso a todos los profesores cuyas materias coincidan.
- Cuando el profesor acceda al CRM online, podrá ver la oferta de las clases. En ese momento puede enviar un mensaje al alumno a través del programa a medida para empresas. Si llegan a un acuerdo, el desarrollo de aplicaciones a la medida asocia al profesor y al alumno.
- En ese momento, el alumno podrá comprar desde el CRM para empresas un bono de clases. Este pago se realizará mediante un TPV virtual de tipo pasarela de pago. Una vez haya conseguido los bonos, puede canjearlos en cualquier momento desde el software a medida para empresas. Una vez canjea un cheque, debe confirmar que ha realizado una clase con el profesor que tiene asociado.
- A continuación, el software CRM online es capaz de enviar una notificación al profesor. En él le indica que va a realizar una transferencia con el importe correspondiente de esa clase.
- En todo momento, el CRM para empresas registra en la ficha del alumno y del profesor todas las clases que ha recibido.
- Una vez han finalizado las clases, tanto el profesor como el alumno pueden valorarse el uno al otro. De este modo, el programa a medida para empresas establece un sistema de puntuación a base de estrellas. En esta escala el máximo son cinco estrellas y el mínimo es de cero estrellas. Así, cuando un usuario contacta con otro pueden ver las valoraciones que le han otorgado otros usuarios.
- En ambos casos, desde el software a medida para empresas los alumnos y los profesores pueden añadir eventos a una agenda en la home. De esta manera, los usuarios tienen una agenda privada. Así pueden añadir clases que tienen cerradas.
Desarrollo de aplicaciones a la medida para academias
Como has podido comprobar, este software CRM online es el mejor ejemplo para gestionar la comunicación y la información de alumnos y profesores. Mediante una interfaz fácil e intuitiva, los usuarios pueden concretar clases y comprar bonos. Estos bonos se pueden canjear en cualquier momento. De esta manera, los profesores recibirán de manera fácil los beneficios de cada sesión.
Los CRM online tienen la ventaja de estar alojados en un servidor. Esto proporciona la ventaja de que los usuarios pueden acceder al CRM a medida desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Por ejemplo, los usuarios pueden conectarse al programa a medida para empresas desde un móvil, un PC o una tablet.
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