22 noviembre 2020 - 11:30,
por
Cristina González Izquierdo,
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Un programa para base de datos de clientes puede contener muchas funciones diferentes. La principal ventaja de estos desarrollos a medida es que puede alojarse en un servidor. De este modo, un software CRM para empresas estaría disponible desde cualquier explorador de internet. Así, los usuarios pueden acceder desde una tablet, un móvil o un PC con conexión a internet. Gracias a este hecho, los trabajadores podrán teletrabajar en cualquier momento. Esta característica está muy demandada en la actualidad, puesto que el trabajo en remoto está a la orden del día. Relacionado con esto, en este artículo te contamos una aplicación más que puede tener un desarrollo a medida: programa para gestión de laboratorios (LIMS).
Programación a medida en Madrid para software de gestión de laboratorios
Como nos referimos al desarrollo de aplicaciones a la medida, éstas pueden tener cualquier función que te puedas imaginar. En este caso, este CRM para empresas se programa a medida para gestionar laboratorios. Es decir, se pueden configurar para cualquier laboratorio independientemente del propósito del mismo. Sigue leyendo y entérate de todas las características que tendría un software a medida para gestionar laboratorios (LIMS):
- Este software a medida para laboratorios permite gestionar cualquier operación que se lleve a cabo en el laboratorio. En este artículo vamos a poner un ejemplo de un laboratorio de diagnóstico. En este caso, se recibe un gran volumen de muestras todos los días. Estas muestras vienen identificadas mediante un código de barras. Este desarrollo a medida puede leer los códigos de barras mediante un lector convencional. Entonces, el CRM a medida crea una ficha para esa muestra que entra en el sistema. Para cada muestra, desde el programa a medida para empresas los trabajadores completan la información de la misma: origen, análisis que realizar, prioridad, etc. Todos estos campos pueden ser personalizados en función de las necesidades de cada laboratorio. Además, el software a medida para empresas permite insertar la misma información para todas las muestras que se registren a la vez.
- Una vez la muestra ya se ha registrado, pasa al laboratorio de análisis. Es allí donde realizan las pruebas pertinentes. En cualquier momento, los técnicos de laboratorio pueden consultar desde el CRM online la información de cada muestra. Para ello, no tienen más que leer el código de barras de la muestra en cuestión.
- Este desarrollo a medida es capaz de realizar registros de manera eficaz. Es decir, puede generar automáticamente un listado de todas las muestras que han llegado a la vez de un determinado origen. En este listado se puede incluir mucha información de cada muestra de manera resumida como la prioridad, el tipo de muestra, la técnica que se debe aplicar para cada una, etc.
- En función del análisis que se deba realizar, el programa a medida para empresas puede solicitar al técnico unos campos que completar. Por ejemplo, si se tiene que realizar un análisis completo de la bioquímica de una muestra de sangre, el CRM online mostrará al técnico campos como colesterol total, glucosa, LDL, etc. Todos los resultados quedarán asociados por tanto a la muestra en cuestión.
- Finalmente, el software de gestión de laboratorios puede enviar un correo electrónico automático con los resultados generados automáticamente. El aspecto de este archivo es personalizable 100%, pudiendo insertar logos y fuentes corporativas. Estos documentos se almacenan en la nube del programa a medida para empresas asociados a cada muestra.
- Desde este CRM a medida, los laboratorios pueden gestionar todo el stock de sus reactivos y su material. Por ejemplo, pueden registrar donde se encuentra cada producto. De cada artículo se puede indicar el número de lote, la marca, la referencia, la fecha de caducidad, la cantidad, etc. De este modo, desde este desarrollo a medida se pueden consultar las referencias para volver a comprar un determinado producto. También el programa a medida para empresas ofrece la posibilidad de establecer alertas automáticas. Estas notificaciones indicarían cuando un reactivo está próximo a su fecha de caducidad. De este modo, se evitan pérdidas de reactivos caducados.
- También desde este software de gestión a medida para laboratorios se pueden controlar las máquinas del laboratorio. En cada caso, se indicará la marca, el nombre, la referencia, la fecha de última inspección técnica, etc. Además, se pueden adjuntar documentación de cada máquina. Algunos de estos ficheros pueden ser las instrucciones, la garantía, la factura de compra, etc.
Desarrollo de aplicaciones a la medida para laboratorios (LIMS)
Como has podido leer, el desarrollo a medida de CRM online para laboratorios puede ser muy útil. De esta manera, se puede llevar un control estricto de todos los procesos que se llevan a cabo en un laboratorio.
En cada caso se podrá personalizar al máximo. De este modo, se podrán insertar los módulos de gestión que se necesite. La principal razón es que no todos los laboratorios son iguales. Por lo tanto, el programa a medida para empresas será diferente para cada laboratorio en función de sus actividades principales.
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