Las empresas que utilizan CRM

Las empresas más exitosas de nuestro país utilizan CRM a medida. No es casualidad, sino un hecho buscado por parte de las mismas. Estas empresas trabajan para ofrecer una atención al cliente personalizada y de calidad. Para ello, necesitan conocer en profundidad a sus clientes para saber satisfacer sus necesidades. Esa información privilegiada la obtienen gracias a sus CRM para empresas. Tanto es así que el porcentaje de empresas que emplean CRM online incrementa cada año en España para buscar la mejor solución mediante la gestión de la relación con los clientes.

Empresas españolas que se nutren de las funciones de los CRM

Podríamos mencionar un largo listado de empresas que ya tienen instalados CRM a medida e, incluso, ir actualizando ese listado cada poco tiempo con la llegada de nuevas empresas. Pero en este artículo vamos a mencionar solamente a unas cuantas y dentro de diferentes sectores para que veamos cómo de efectivo son los CRM para empresas de diferentes sectores, al poder realizar un CRM a medida en cada caso.

1. Quality Secure. Es una correduría de seguros. En este caso, el CRM para empresas les ayuda a clasificar a sus clientes y saber qué tipo de seguros ha contratado cada uno. También es útil para marcar las negociaciones que ya han sido cerradas o que siguen en proceso.
2. Es un proveedor de encuestas online. Para saber a quién mandar las encuestas, tienen que conocer primero a los usuarios y determinar qué tipo de encuesta será más efectiva en ellos. Para eso utilizan CRM a medida.
3. RE/MAX. Se trata de una red de franquicias en el sector inmobiliario. RE/MAX emplea el CRM online para conocer más a sus futuros clientes. Saben por qué los usuarios no han finalizado el proceso de compra y en qué fase se han quedado. Es información útil para incentivar que finalmente hagan la compra con ellos.
4. Es una asesoría de empresas. Su éxito reside en el conocimiento pleno de todos sus clientes. Conoce la información relativa a ellos y las tareas que deben llevar a cabo.
5. Global Alumni. Es una empresa encargada en ofrecer servicios a empresas, estudiantes y universidades. Para hacerlo con eficacia, necesitan clasificarlos mediante un software de gestión de relación con clientes.
6. Écija. Despacho de abogados que controla los procesos de todos sus clientes gracias a los CRM. Cada plan es diferente por la información obtenida.
7. Aerodynamics. Se trata de una escuela de vuelo que cuenta con clientes pero también con proveedores y partners. para tener controladas cada una de las relaciones echan mano del CRM a medida.