Desarrollo de software a medida laboratorios

Cidegen es una empresa biomédica especializada en investigación y diagnóstico clínico. Concretamente, cuenta con una amplia experiencia en el campo del diagnóstico genético y molecular en el sector hemato-oncológico. Gracias a su equipo multidisciplinar con una alta experiencia y cualificación, la empresa es un ejemplo de empresa biotecnológica capaz de ofrecer un asesoramiento personalizado en cada estudio.

Desde su lanzamiento en 2011, esta empresa se encuentra en constante expansión dado el crecimiento que está teniendo la biotecnología, por lo que nos propusieron el desarrollo de un software adaptado a sus necesidades. En base a esto desarrollamos un CRM de gestión adaptado a sus peticiones y basado en los siguientes puntos:

Ejemplo programa gestión a medida para laboratorios

• Gestión de facturas: permite el almacenamiento de facturas en la aplicación para así encontrarse siempre disponibles para su consulta. Las facturas que el programa genera las hace con firma digital, de esta manera se aseguran de cumplir con la legislación actual de firmar digitalmente las facturas.
• Gestión de clientes y muestras: alta, búsqueda y edición de clientes y muestras desde la aplicación para así obtener de forma sencilla e intuitiva toda la información relacionada con este tipo de entradas.
• Accesibilidad vía WEB: gracias a esta aplicación almacenada en la nube permite que los usuarios debidamente registrados puedan acceder al CRM desde cualquier dispositivo.
• Gracias a su accesibilidad, esta aplicación está disponible tanto en sus sedes nacionales como en su sede de Colombia, permitiendo una comunicación internacional de manera sencilla y rápida.
• Gestión de proveedores: alta y edición de todos los proveedores que permite visualizar de manera rápida todos los datos de proveedores, incluyendo facturas y otros documentos asociados.
• Gestión de incidencias: permite un control de calidad eficiente de manera que se puede registrar y hacer un seguimiento de aquellas incidencias relativas a muestras, clientes o proveedores. Así se puede controlar de manera exhaustiva todas las incidencias en curso para poder resolverlas en el menor tiempo posible.
• Agenda y notas: Permite el acceso de usuarios registrados a estas dos herramientas de manera privada.
• La aplicación, en base a cualquier presupuesto permite la creación automática de facturas asociadas. Dicho documento automáticamente se asocia al cliente, muestra o proveedor según corresponda. De esta manera las facturas estarán siempre disponibles para cualquier usuario que tenga acceso.
• Diferentes roles que permitan acceder a las funciones que se les asignen.
• Envío de correos electrónicos automáticos desde la aplicación a pacientes, proveedores y clientes con diferente información como resultados de los estudios genéticos, emisión de facturas o diferentes notificaciones.
• El CRM además realiza de manera automática la creación de documentos para cada caso de estudio. De esta manera, realiza un análisis de los datos relacionados con éste y así genera documentos con elementos visuales como gráficos y tablas para facilitar el análisis de los datos por parte del especialista y finalmente el paciente.
• Gestión de muestras: en función del origen y datos de la muestra se clasifica y se asocia a uno o varios estudios. Con ello, la aplicación asocia el documento generado a la muestra correspondiente de cada uno de los estudios en los que esté involucrada.
• Subida de documentos: estos documentos quedarán asociados a cada cliente, muestra o proveedor para almacenarse en la nube y estar accesibles para los demás usuarios.

En unos días, esta aplicación desarrollada a medida se convirtió en un elemento imprescindible en el día a día de la empresa, superando las expectativas del cliente. Así facilita a los trabajadores elegir la opción del teletrabajo si lo precisan. Si te ha gustado el desarrollo de este CRM, podemos adaptarlo a las necesidades de tu negocio. ¡Contáctanos y sorpréndete de lo que podemos hacer por ti!

¡Gracias Cidegen por la oportunidad de realizar este desarrollo a medida y así ayudaros a seguir creciendo!