CRM online para una empresa farmacéutica

Konkare Biotech es una empresa farmacéutica que se dedica principalmente al tratamiento de patologías digestivas y cardiovasculares. Para ello, se centran en la investigación, desarrollo y comercialización de productos de origen natural. Todos ellos han probado tener una eficacia terapéutica y ofrecen soluciones integrales para diferentes patologías.

Programa a medida para empresas farmacéuticas

Desde sus inicios en 2019, Konkare Biotech ha luchado día a día por ofrecer los mejores medicamentos nutracéuticos a sus clientes. Gracias a su crecimiento, han logrado implantar una red comercial prestando servicio a todo el territorio nacional, aspirando a afianzarse en el mercado europeo. Por tanto esta empresa necesitaba un software a medida para empresas que se cubriese todos los aspectos necesarios en el trabajo cotidiano. Desde CRM para empresas les ofrecimos un CRM a medida 100% personalizado que se adaptase a todas sus necesidades. De esta manera, sus trabajadores podrían sacar mucho partido de todas sus funcionalidades. Después de realizar un análisis de el flujo de trabajo de esta empresa, nuestros consultores estructuraron el CRM online diseñado exclusivamente para Konkare Biotech.

A continuación, te detallamos todos las características de este software CRM:

• Gestión de productos: dado el elevado número de productos disponibles en su cartera, esta empresa necesitaba poder gestionar toda la información a cerca de los mismos. De esta manera, pueden almacenar todos los detalles técnica de los productos de la empresa. Dado a que el software a medida para empresas se encuentra alojado en la nube, pueden añadir todos los productos que deseen sin límite. La ficha de cada producto está compuesta por muchos campos diseñados específicamente para detallar cualquier aspecto.
• Facturación: en este CRM para empresas se pueden detallar todos los movimientos financieros. De este modo, se lleva a cabo un control fino de las facturas de proveedores y las facturas a clientes que genera la empresa. Así el CRM a medida es capaz de informar a cerca del estado financiero de la empresa en todo momento. Este desarrollo a medida es capaz de realizar tareas automáticas como la generación de documentos como movimientos en determinadas fechas o facturas para clientes. En este último caso, las facturas se emiten con un formato corporativo para así poder ser enviado a los clientes. Todos estos documentos pueden almacenarse en la nube del software para que cualquier usuario con el debido acceso pueda consultar estos documentos.
• Gestión de albaranes: Esta empresa maneja un gran número de envíos. Por lo tanto, el software CRM online es capaz de dar de alta y gestionar albaranes. En cada caso se puede indicar el estado del mismo, lo que permite tener un control más exhaustivo en cada caso. Estos albaranes pueden reflejarse de manera más profesional en un documento PDF generado automáticamente por el CRM a medida. Estos albaranes, al igual que las facturas, tienen un formato completamente personalizable. De manera adicional, estos documentos pueden almacenarse de manera ilimitada en la nube del CRM para empresas.
• Control de stock: Como este programa a medida para empresas gestiona los productos, puede controlar además el stock de los almacenes de la empresa. De esta manera, puede actualizarse el inventario de la empresa en función de las entradas y las salidas del almacén. Así los empleados pueden conocer el estado del almacén en todo momento. Por ejemplo, pueden saber si un producto está próximo a agotarse o cuando hay un excedente de producto. Además, el CRM para empresas cuenta con un campo para los productos denominado «safety stock« que hace referencia a las unidades mínimas que debe haber de cada producto. Si el stock del producto desciende de ese valor, el programa de gestión a medida emite una alerta para los usuarios. De este modo, se lleva un control exhaustivo que hace más complicado que la empresa se quede sin stock de un producto.
• Gestión de clientes: Finalmente, el programa puede gestionar todos los clientes. De esta manera, se pueden dar de alta los clientes sin límite de entradas. En cada caso se podrán consultar sus datos básicos, las personas de contacto y los datos bancarios. Además, el CRM a medida permite consultar para cualquier cliente el histórico de sus pedidos y el histórico de facturas generadas. De este modo, se mejora la accesibilidad a la información y queda bien estructurada.
• Sistema de roles: dado que muchos empleados tendrán que acceder a este CRM online, se puede limitar las funciones disponibles. De este modo, se asegura que los empleados acceden únicamente a los módulos que va a necesitar. Esto es posible gracias a un sistema de diferentes roles que se asigna a cada usuario.

Programación a la medida en Madrid para farmacéuticas

Gracias a este completo CRM a medida se ha agilizado el día a día en el trabajo de los empleados. También permite teletrabajar a los empleados gracias a que es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. También este CRM a medida es escalable lo que permite adaptar las nuevas funciones que necesite Konkare Biotech en un futuro. Desde CRM para empresas esperamos que esta unión continúe para poder seguir facilitando el trabajo de esta empresa.